Lieferung

Ein Hinweis aus gegebenem Anlass:

Liebe Kunden,

Die Services unseres Onlineshops sowie die Warenauslieferung stellen wir auch in diesen Zeiten in gewohnt hoher Qualität zu Verfügung.
Auch der Online Kundenservice bleibt unverändert via E-Mail, Telefon und Livechat erreichbar.

Kontaktieren könnt ihr uns
Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 15:00 Uhr per
E-Mail: fanshop@dhb.de
Telefon: +49 2841 88999 605

Gemeinsam werden wir im Team auch diese Herausforderungen meistern und mit Rücksicht auf alle überstehen.
Bleibt gesund und helft bitte den Mitmenschen, für die diese Umstände besonders schwer zu tragen sind.

Euer DHB-Shop-Team
 

Lieferzeit

Bei Zahlung per Vorauskasse gelten die in der Produktansicht angegebenen Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto.

Für alle anderen Zahlungsarten gelten die in der Produktansicht angegebenen Lieferzeiten.

Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten werden in einem Paket versendet. Der Versandtermin richtet sich nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

Wir nehmen keine Teillieferungen vor.

Sollte ein Artikel nicht mehr lieferbar sein, informieren wir Dich umgehend per E-mail. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir bei Stornierung eines Artikels/einer Bestellung natürlich umgehend zurück.

Versandpartner

Wir versenden grundsätzlich alle Pakete mit unserem Versandpartner DHL oder DPD.

Bestellstatus

Alle Informationen über den Status Deiner Bestellung erhältst Du per E-Mail. Daher ist es besonders wichtig, dass Du eine aktuelle
E-mail-Adresse bei Deiner Bestellung angibst und regelmäßig Deine E-mails überprüfst.
Wenn du ein Kundenkonto bei uns angelegt hast, kannst du den aktuellen Status auch online in Deinem Konto einsehen.

Solltest Du innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabgabe keine Bestellbestätigung per E-mail erhalten, überprüfe bitte zunächst
Deinen Spam-Filter. Sollte dort auch keine Nachricht von weplayhandball.de zu finden sein, setze Dich bitte telefonisch mit unserem
Customer Support unter +49 2841 88999 605 in Verbindung.

Sobald Dein Paket von DPD bei uns abgeholt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dort findest Du einen DPD-Sendungscode,
mit dem Du den Status Deiner Sendung online verfolgen kannst.

Mindestbestellwert

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