Lieferung

Ein Hinweis aus gegebenem Anlass:

Liebe Kunden,

Die Services unseres Onlineshops sowie die Warenauslieferung stellen wir auch in diesen Zeiten in gewohnt hoher Qualität zu Verfügung.
Auch der Online Kundenservice bleibt unverändert via E-Mail und Livechat erreichbar.

Kontaktieren könnt ihr uns per Mail
E-Mail: fanshop@dhb.de


Gemeinsam werden wir im Team auch diese Herausforderungen meistern und mit Rücksicht auf alle überstehen.
Bleibt gesund und helft bitte den Mitmenschen, für die diese Umstände besonders schwer zu tragen sind.

Euer DHB-Shop-Team
 

Lieferzeit

Bei Zahlung per Vorauskasse gelten die in der Produktansicht angegebenen Lieferzeiten ab Geldeingang auf unserem Konto.
Für alle anderen Zahlungsarten gelten die in der Produktansicht angegebenen Lieferzeiten.

Wir wollen deine Bestellung schnellstmöglich zustellen. Werden Artikel aus deinem Auftrag an verschiedenen Standorten gelagert, wird die Bestellung von uns auf mehrere Pakete aufgeteilt. Dieser Service ist für Dich kostenlos, es fallen dadurch also keine weiteren Versandkosten für Dich an.

Sollte deine Bestellung mehrere Teillieferungen enthalten, kannst Du das in deinem Kundenkonto unter "Deine Bestellungen" einsehen. Außerdem erhältst Du von uns eine Benachrichtigung per Mail, sobald wir ein Paket an Dich versendet haben. 

Versandpartner

Wir versenden grundsätzlich alle Pakete mit unserem Versandpartner DHL oder DPD.

Bestellstatus

Alle Informationen über den Status Deiner Bestellung erhältst Du per E-Mail. Daher ist es besonders wichtig, dass Du eine aktuelle
E-mail-Adresse bei Deiner Bestellung angibst und regelmäßig Deine E-mails überprüfst.
Wenn du ein Kundenkonto bei uns angelegt hast, kannst du den aktuellen Status auch online in Deinem Konto einsehen.

Solltest Du innerhalb von 15 Minuten nach Bestellabgabe keine Bestellbestätigung per E-mail erhalten, überprüfe bitte zunächst
Deinen Spam-Filter. Sollte dort auch keine Nachricht von weplayhandball.de zu finden sein, setze Dich bitte mit unserem
Customer Support in Verbindung.

Sobald Dein Paket von DPD bei uns abgeholt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Dort findest Du einen DPD-Sendungscode,
mit dem Du den Status Deiner Sendung online verfolgen kannst.

Mindestbestellwert

Es gibt keinen Mindestbestellwert.